Servizi e
FAQ

Servizi

Tomace S.r.l. è costantemente impegnata nel miglioramento del servizio e dei prodotti, così da permetterle di mantenere un alto livello di gradimento dei clienti.

I nostri tecnici sono a vostra completa disposizione per trovare il rivestimento più adatto alle vostre esigenze e per risolvere eventuali problemi tecnici, nella forma di un servizio attento ai dettagli e massimamente personalizzato. Consulenza e partnership sono costantemente offerte a vantaggio dei protagonisti di un mercato che richiede sempre maggiore professionalità.

Il tutto potendo contare su una modalità di organizzazione e di divisione del lavoro che hanno l’obiettivo di garantire flessibilità e dinamicità, nell’ottica di fornire ai nostri assistiti un servizio rapido ed efficiente.

L’azienda è in grado di offrire una vastissima gamma di formulazioni specifiche per ogni ambiente industriale ed applicativo, formulazioni su misura ricercate e sviluppate “custom”, abbinate ad una grande flessibilità produttiva sia per grandi che per piccoli quantitativi.

FAQ

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I rivestimenti possono essere applicati su qualsiasi tipo di materiale?

Certo, in via generale è possibile per tutti i metalli.

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Anche su plastica o gomma?

Si, siamo in grado di realizzare rivestimenti specifici per questi tipi di materiale.

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Quanto è spesso il rivestimento?

Di norma parliamo di pochi micron, comunque gli spessori variano a seconda del tipo di rivestimento.

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Passaggi termici sono contemplati nella fase di applicazione?

A seconda del rivestimento e delle caratteristiche dei particolari vi sono delle notevoli variazioni di tempi e temperature. A non subire passaggi ad alte temperature, per esempio, sono normalmente i particolari meccanici.

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In che modo può essere asportato il rivestimento da un particolare già trattato per ripristinarlo?

Mediante un procedimento di tipo meccanico.

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Rientra tra le possibilità a disposizione quella di applicare il rivestimento solo su precise zone?

Per la maggior parte dei rivestimenti sì. È comunque consigliabile in via preventiva valutare ogni caso specifico, in ordine anche alle eventuali variazioni di costo.

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Parliamo dei tempi di consegna standard. Quali sono?

Di solito sono compresi tra i 6 e i 10 giorni lavorativi.

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Per ciò che concerne le esigenze di consegne rapide, come vi regolate?

A seconda dei quantitativi, della tipologia dei particolari, del rivestimento e dell’urgenza, possiamo ridurre i tempi di consegna a 2 o 3 giorni lavorativi.

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I rivestimenti sono approvati per il contatto alimentare?

Certo, tutti i nostri trattamenti (circa 70 tipologie) sono certificati EU 1935 Moca e FDA per il settore alimentare, caseario, farmaceutico e chimico.

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Siete in grado di fornire un campione del rivestimento?

Si. È possibile ricevere, su espressa richiesta, piastrine trattate con il rivestimento prescelto.

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Invece, nel caso di una campionatura?

Se necessario, c’è la possibilità di realizzare campionature.

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Siete convenzionati con qualche corriere?

GLS + DHL sono le aziende di cui ci serviamo. In caso di prodotti da recapitare particolarmente delicati o urgenti, è possibile utilizzare altri corrieri di fiducia.